倒计时!TikTok美区自发货功能即将下线
近期,TikTok美区物流政策迎来重大更新,其中自发货功能的下线引起了广大商家的关注。以下为您详细解读此次政策调整的具体内容、发货模式变化、影响以及常见问题解答。
一、物流政策更新详情
1. CBT服务调整
当前,TikTok美区暂停新商家自主入驻CBT服务,其注册功能将于2026年1月5日(GMT - 8)恢复。不过,已入驻的商家不受此调整影响,可继续正常使用相关服务。
2. 物流履约要求
自美西时间2025年12月15日(PST)起,美区跨境自运营商家必须使用官方物流,这意味着自发货功能将正式下线。
3. 官方物流类型
TikTok美区提供两种官方物流类型,分别是TikTok Shipping(全美覆盖,商家可自行投递包裹到快递点,也可选择让快递商上门揽收)和FBT(仓配一体服务,商家需将商品存入平台指定仓库,后续全流程由平台托管)

二、美区四种发货模式的变化
1. FBT:
使用官方面单,并依托官方仓库进行发货操作。
2. CBT:
采用官方面单,由官方进行揽收,仓库方面商家可以选择第三方仓库。
3. TK Shipping:
官方提供面单,海外仓商家可自行寻找合适的物流渠道。
4. 商家自发货(3PL):
此前,面单、仓库等全由商家自主解决,但由于存在“跑水,科技,延时单”等违规问题,自2025年12月15日后,所有渠道(如UPS、Fedex等)均不可再使用,自发货功能正式退出历史舞台。
三、物流变化带来的影响
此次政策调整的核心在于强制商家使用官方物流履约,商家自发货模式彻底成为过去式。对于一直合规经营的TikTok商家而言,FBT、CBT、TK Shipping这三种官方物流模式仍可正常运作。商家只需确保使用官方提供的面单,仓库也可自主选择第三方,整体操作逻辑变化不大。该政策旨在规范美区物流生态,严厉打击违规操作。因此,商家需要及时调整发货策略,积极拥抱官方物流体系,以确保订单履约的合规性。
四、CBT和TikTok Shipping常见问题解答
1. 服务覆盖范围有何区别?
TikTok Shipping覆盖全美范围,只要商家拥有美国本土仓库即可使用;而CBT仅覆盖大洛杉矶地区、东部部分区域及德州部分区域,仅限这些区域的仓库使用。
2. 揽收和仓库操作要求是否不同?
TikTok Shipping是商家将包裹打包贴单后,可自行送到快递点,也可等待快递商揽收,无需进行特殊分拣;CBT则要求商家先对订单包裹进行分拣并集中放置,再由平台指定承运商统一上门揽收。
3. 哪个资费更优惠?
CBT价卡更具优势,在TikTok Shipping优惠价的基础上,可额外节省最高20%的物流成本,并且还提供免费上门揽收服务,无额外揽收费用。
4. 入驻和使用门槛一样吗?
不一样。TikTok Shipping门槛较低,有美国本土仓库即可开通;CBT有准入条件,要求店铺过去30天日均单量≥50单,且仓库系统支持对接CBT承运商、具备分拣交接能力。
5. 物流考核和售后保障方面有什么差异?
TikTok Shipping提供基础保障,包括物流考核豁免、平台兜底赔付;CBT保障更全面,除豁免有效轨迹率、准时到货率等核心指标外,物流类差评(非商家自身问题导致)不计入评分,且平台统一负责客服和理赔。
6. TikTok Shipping支持跨境仓库发货吗?
不支持,TikTok Shipping仅适用于美国本土仓库发货。
7. 同一商品在CBT仓库和TikTok Shipping仓库都有库存,系统会怎么发货和结算?
系统会优先选择距离消费者最近的仓库发货;若从CBT仓库发出则按CBT价卡结算,从TikTok Shipping仓库发出则按TikTok Shipping价卡结算。
8. 已开通TikTok Shipping的订单能切换回自发货吗?
不能,服务生效后的订单不可切换,如需更改需联系买家取消原订单并重新下单。
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