近期，TikTok美区物流政策迎来重大更新，其中自发货功能的下线引起了广大商家的关注。以下为您详细解读此次政策调整的具体内容、发货模式变化、影响以及常见问题解答。

一、物流政策更新详情

1. CBT服务调整

当前，TikTok美区暂停新商家自主入驻CBT服务，其注册功能将于2026年1月5日（GMT - 8）恢复。不过，已入驻的商家不受此调整影响，可继续正常使用相关服务。

2. 物流履约要求

自美西时间2025年12月15日（PST）起，美区跨境自运营商家必须使用官方物流，这意味着自发货功能将正式下线。

3. 官方物流类型

TikTok美区提供两种官方物流类型，分别是TikTok Shipping（全美覆盖，商家可自行投递包裹到快递点，也可选择让快递商上门揽收）和FBT（仓配一体服务，商家需将商品存入平台指定仓库，后续全流程由平台托管）

二、美区四种发货模式的变化

1. FBT：

使用官方面单，并依托官方仓库进行发货操作。

2. CBT：

采用官方面单，由官方进行揽收，仓库方面商家可以选择第三方仓库。

3. TK Shipping：

官方提供面单，海外仓商家可自行寻找合适的物流渠道。

4. 商家自发货（3PL）：

此前，面单、仓库等全由商家自主解决，但由于存在“跑水，科技，延时单”等违规问题，自2025年12月15日后，所有渠道（如UPS、Fedex等）均不可再使用，自发货功能正式退出历史舞台。

三、物流变化带来的影响

此次政策调整的核心在于强制商家使用官方物流履约，商家自发货模式彻底成为过去式。对于一直合规经营的TikTok商家而言，FBT、CBT、TK Shipping这三种官方物流模式仍可正常运作。商家只需确保使用官方提供的面单，仓库也可自主选择第三方，整体操作逻辑变化不大。该政策旨在规范美区物流生态，严厉打击违规操作。因此，商家需要及时调整发货策略，积极拥抱官方物流体系，以确保订单履约的合规性。

四、CBT和TikTok Shipping常见问题解答

1. 服务覆盖范围有何区别？

TikTok Shipping覆盖全美范围，只要商家拥有美国本土仓库即可使用；而CBT仅覆盖大洛杉矶地区、东部部分区域及德州部分区域，仅限这些区域的仓库使用。

2. 揽收和仓库操作要求是否不同？

TikTok Shipping是商家将包裹打包贴单后，可自行送到快递点，也可等待快递商揽收，无需进行特殊分拣；CBT则要求商家先对订单包裹进行分拣并集中放置，再由平台指定承运商统一上门揽收。

3. 哪个资费更优惠？

CBT价卡更具优势，在TikTok Shipping优惠价的基础上，可额外节省最高20%的物流成本，并且还提供免费上门揽收服务，无额外揽收费用。

4. 入驻和使用门槛一样吗？

不一样。TikTok Shipping门槛较低，有美国本土仓库即可开通；CBT有准入条件，要求店铺过去30天日均单量≥50单，且仓库系统支持对接CBT承运商、具备分拣交接能力。

5. 物流考核和售后保障方面有什么差异？

TikTok Shipping提供基础保障，包括物流考核豁免、平台兜底赔付；CBT保障更全面，除豁免有效轨迹率、准时到货率等核心指标外，物流类差评（非商家自身问题导致）不计入评分，且平台统一负责客服和理赔。

6. TikTok Shipping支持跨境仓库发货吗？

不支持，TikTok Shipping仅适用于美国本土仓库发货。

7. 同一商品在CBT仓库和TikTok Shipping仓库都有库存，系统会怎么发货和结算？

系统会优先选择距离消费者最近的仓库发货；若从CBT仓库发出则按CBT价卡结算，从TikTok Shipping仓库发出则按TikTok Shipping价卡结算。

8. 已开通TikTok Shipping的订单能切换回自发货吗？

不能，服务生效后的订单不可切换，如需更改需联系买家取消原订单并重新下单。

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